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[转贴] 现在淘宝店主为什么不怕差评了?买家揭开真相,很现实!

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发表于 2019-2-26 09:29:32 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自福建 来自 福建漳州

淘宝卖家最害怕的当然就是给差评了,如果一旦遇到了差评的话肯定要花钱让他们删除差评的了,只不过现在差评是越来越少了,不少人都觉得淘宝卖家一点都不害怕差评了,正常的店铺必须有差评才是正常的,只要差评的数量比较少就可以了,完全可以用好评来减少差评的影响.

现在的淘宝卖家真的不害怕差评了吗?其实并不是这样的,一个店铺没有差评是正常的,差评比较多的话肯定是不正常的,很容易就会把店铺的分数降低,有不少买家表示现在买东西都是看中评和差评的,所有的好评几乎都是刷出来的,不看差评怎么能知道产品的实际情况呢?

一家店铺如果有差评的话,肯定会影响到店铺的最终分数,毕竟现在店铺的好评实在太多了,每个人都说这款东西比较好,买家肯定是被好评所迷惑了,反而现在不少人都是看差评的,只有看了差评才会知道这款产品具体好不好。

所以对于淘宝卖家来说,差评是特别重要的,别以为通过大量的好评就可以屏蔽差评,现在的买家也挺聪明的,已经了解了卖家的套路,知道哪一些是刷单,哪一些是真实评价。

现在刷好评已经达不到提高转化率的效果了,如果想要提高转化率的话,只能把差评讲少,少一个差评顾客的疑惑就会减少一点,所以对于卖家来说,出现了一两个差评还是很重要的,如果差评太严重的话,还是打电话要买家删除掉吧,花几百块钱也行。

现在并不是淘宝,卖家都害怕差评了,他们还是很害怕的,一些不太严重的差评是可以放出来,不用处理的,如果评价很烂的差评一定要处理掉。

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转自:职场经验交流


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