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发表于 2018-10-28 22:34:32
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本帖最后由 liuyigui 于 2018-10-29 20:04 编辑
吐槽一下:今天下午2点多通过“亿的出行”APP预约了晚上6点的“亿的拼车”去武夷东,后来突然来条短信说是退款50元,短信也没有任何解释;担心下订单失败耽误行程,我打电话2880999询问原因未果,只得重新电话下单,晚上6点出发去武夷东。
吐槽两下:结果下午5点多,一个上海的手机号打来,一接结果是亿的司机,说是6:45左右来接我,考虑到赶高铁时间来得及就答应了。
吐槽三下:这个司机高速上几乎一半时间在嗑瓜子,或许是累了困了想提神,但是长时间右手离开方向盘,不是拿瓜子送到嘴里就是把瓜子壳丢掉,又或者是接手机、看短信,晚上这么开车跑高速实在是很不安全。。。如果说口渴了喝点水还能理解。
吐槽四下:晚上9:14发来一条短信,【亿的出行】行程开始*&…%¥#@,请准时到达上车地点!我人都快到福州了,请问提醒短信才发来有何用?
或许是今天我运气不好,亿的一些问题都被我碰上了,体验真的很糟糕。。。上述槽点没有捏造也没有故意去污蔑那个司机,只是在提醒企业切实提高服务意识,毕竟乘客安全第一、服务是企业的生命。
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