浦城移动欺骗消费者

洗衣粉 · 发表于 2015-9-14 18:33:20

本人几日前在城西移动营业厅办理了免费升级4g卡业务，不料营业员在我手机上自主发送了办理流量包月，和游戏等等几项业务，然后把短信记录删除了，当时我余光扫到但是不知道其中缘由，后来我回家登陆网上移动营业厅发现当天开通了那些业务，而且扣了30元话费。后来我打10086咨询，话务员态度很平淡，我问能否取消这些业务，回答说不能，我说这些业务不是我自己申请的，她说你要找给你办理的营业员，顿时有种店大欺客投诉无门的感觉，只能暗吃哑巴亏，中国移动太差劲了，银行的客服服务做的那么好，同样是国企，移动根本不为消费者权益着想，要不是我号码用了很多年，早换其他运营商了，希望广大市民办理移动业务时注意手机不要让营业员拿去私自操作。

探香妈妈 · 发表于 2015-9-14 18:40:48

这个是抽奖来的
好像只有两个月，然后就会取消的，好像。

曾经沧海 · 发表于 2015-9-14 19:18:36

{:soso_e100:}

超级密码错误 · 发表于 2015-9-14 20:25:23

谢谢提醒

芳芳 · 发表于 2015-9-14 21:04:56

不能取消就到工信部投诉，说是霸王条例，绝对管用。我试过。一般人我不告诉他。{:soso_e123:}

洗衣粉 · 发表于 2015-9-14 21:34:26

探香妈妈发表于 2015-9-14 18:40
这个是抽奖来的
好像只有两个月，然后就会取消的，好像。

虽然会取消，但是做法太不应该了，严重违反了消费者的知情权，自主选择权

秋水依人 · 发表于 2015-9-14 21:46:18

{:soso_e160:}

探香妈妈 · 发表于 2015-9-14 21:51:06

洗衣粉发表于 2015-9-14 21:34
虽然会取消，但是做法太不应该了，严重违反了消费者的知情权，自主选择权

这倒是
强制抽奖，强制给你奖，不要都不行！
我抽了个二等奖，我说我不要，你给别人吧，不行，强制我要，但是说两个月后会取消，这两个月是不收钱的，但是会先扣费收，然后有一个补的钱充入抵扣。

奶茶余 · 发表于 2015-9-14 22:53:32

你要杀点的，说不解决就投诉去，总会有人给你解决的。今年我办理的电信宽带（外地）拿的一个手机，说每个月套餐129元，电信有返三十九元/每月，还有直接送个100元话费，开始没在意，过两个月查了才发现不但一百没有给我、每月39元也没有。一问才知道这个套餐根本就没有这些返的，我那个火啊。我打电话去我是说他们要是不帮我查清楚，我是要告他们诈骗的，根本没有的事骗我办理，我说他们不给我解决了我就要去315投诉去。后面打电话来说返一两百话费给我，我才不干、我就给它们两个选择，要不就手机拿回去，两个月话费还给我，我不用了。要不就之前说的那些钱一口气给我充上话费。后来给我充上了一千多块钱。

甜咖啡 · 发表于 2015-9-14 23:06:23

恩上次电信也帮我发呢…乱七八糟的东西太多

洗衣粉 · 发表于 2015-9-14 23:50:06

奶茶余发表于 2015-9-14 22:53
你要杀点的，说不解决就投诉去，总会有人给你解决的。今年我办理的电信宽带（外地）拿的一个手机，说每个月 ...

还是你厉害

奶茶余 · 发表于 2015-9-15 09:41:25

洗衣粉发表于 2015-9-14 23:50
还是你厉害

这个社会不狠点，别人都不当回事

Q彬子 · 发表于 2015-9-15 11:28:20

奶茶余发表于 2015-9-15 09:41
这个社会不狠点，别人都不当回事

阳光普照 · 发表于 2015-9-20 09:35:18

在消费者不知情的情况下，坚决不允许这样做
如果情况属实，建议向12315投诉

从LIM点开始 · 发表于 2015-9-20 10:45:39

我的也是，被黑了

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