京东外卖招聘【调度】

知府大人

招聘调度1名      0 k# V+ r4 D8 ~# w, v  K0 l 需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力 + ?$ p, u- {8 ^0 L 工作职责: 3 ]' K; m1 J7 S4 {3 e) ^一、团队管理 6 r' G8 i) C4 W2 H9 @) q负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队； 组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识； 0 x, j: Y6 b% {# w) X8 `建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。 ! t' H5 F: m) L+ ^7 M& ~. B二、运营与调度 统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效； 分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度； # _0 z( H2 f+ P* Y监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。 三、异常处理与客户服务 $ h; P0 X# t0 r' z+ K, @0 n; \4 ~协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等； 跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑； 负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。 ( q! r& m) O* k3 u+ W四、设备与物资管理 5 D% u3 `  T5 a5 A管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收； 确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。 , K7 Y2 A' V8 _0 r! x3 E# B五、政策执行与目标达成 : {  v6 M# T% d6 ^; S, U3 E贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制； 根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。 ( \; o8 U0 C+ A, q8 I$ h【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成 7 J1 t- f' u) V 【工作假期】：月休4天（调休） 联系方式：15759421023