招聘调度1名 6 B' t, u6 }/ ~. w( K1 i( s: j
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需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力- L" ^, D- v+ X& w7 M$ \, k& J6 o
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工作职责:
- m. C, z! M7 S) |* v; m一、团队管理
W+ B) [( ?4 Q+ d% n- \' ?负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队；3 I, D9 e% R/ s
组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识；
! t: Y* x" N% g' Z4 W* T' Y; `建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。1 o5 f9 x9 ?9 H0 V
二、运营与调度
1 v5 T' I3 q# \4 m& b3 M统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效；( D% d0 j( m: e! V) b5 a5 v
分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度；
3 S& \% j& c" [ n6 I3 ?6 F监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。, a" E: |9 A; n& d) S
三、异常处理与客户服务8 ]9 w) n; V. E1 B' Q, `1 {$ X1 N
协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等；
% b4 X, ~' ^! X7 O5 L! G跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑；
3 ^) E) T# B9 s, v负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。
. m3 X& P$ V, A$ {. H( f2 `四、设备与物资管理0 H" U! B% Z) i- o6 {, u4 X$ o
管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收；4 v1 L# g: k$ f
确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。; D( Z; q; U* G ^& x8 |# K
五、政策执行与目标达成0 l4 ~$ K5 P1 L" C
贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制；- n/ l6 K* M. @4 D( \
根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。% {7 \) `1 q3 Y3 o' Z) n0 i
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【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成- k& D$ i2 |9 F: W+ F2 ~
5 J+ i( |1 `$ e/ a+ W& K1 z. A【工作假期】：月休4天（调休）% C5 O3 h: K' j7 C
, V& }0 a4 M2 B3 q$ s, r联系方式：15759421023, m: u, i$ w$ x! g4 [
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