招聘调度1名
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需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力/ v) ?, Q$ |$ \6 d4 v
+ P4 m# L0 C: E l- F$ k2 I; V
工作职责:2 j+ n. F6 j9 Q! m
一、团队管理! X, j7 P( Y5 w# G5 u. X! b. e
负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队；+ L9 n5 ^# s2 V0 f$ `9 R
组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识；' X1 _ |# \+ ?% S3 c% k: }
建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。
- n4 U' D4 `0 R5 U* }% u: A) E二、运营与调度
; ?: u4 X/ P! j4 O统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效；
: }, c n4 i$ K h0 h s! h分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度；# f( C$ A o! y0 w9 r+ G4 k
监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。. X0 o8 @$ Y& r2 s/ H6 f4 ]
三、异常处理与客户服务
" {$ }: l J5 j- O; w* `1 O0 E协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等；9 x* ?% G( n$ b$ {
跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑；
4 l w3 m/ w* ^1 l" ]3 I9 C$ v2 ]) p负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。
! X' M% ]- c( ]5 Y9 {" X5 h! P四、设备与物资管理
0 [+ `+ T1 w4 ]$ [管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收；4 W) z2 A2 V$ i( A; Z/ q3 [
确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。
+ j) Q9 f% d3 w! E) D4 z( l五、政策执行与目标达成* |" j9 Z! A+ v5 w+ j& S0 r: E* W
贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制；# _2 S; Q/ A$ c0 q
根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。3 d9 m; e5 H1 Y! i4 }+ B4 R
( @& l2 i m9 n8 k- r( W【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成, L6 S$ x% a: I" Q
2 i( ?$ f1 b# j4 p$ \" \【工作假期】：月休4天（调休）, `/ U* C9 U3 u) Z2 q( U9 T/ ]+ d7 d
x! j: \2 o) F& P! i1 y
联系方式：15759421023
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发表于 2025-9-30 15:23:03
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