【高薪诚聘】天猫客服/项目助理若干名

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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: g- C3 |) j7 F$ `1 Q: u' r【天猫客服-3名】
& l- ^$ |# `2 w工作内容：
1 g) O( y0 E2 c* R& Z2 {" @+ @1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
, r: U8 \' p8 I! a  q6 m4 G; B2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
3 Y% G; w& c; H/ U1 G9 |0 x/ G职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】
工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
8 F* E% w! d+ N5 A9 e  ?( t2. 工作时间与项目经理错开排班
& M' z6 Q" t. R0 K) m3. 完成经理安排的其他工作
5 v2 K. R. j( A职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
5 d' b" [0 ^* [, I9 Z2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
2 X% j% P7 U1 ~6 T1 U+ \$ C
" D' ^9 {' L7 ]) l. [【售后客服-2名】
  A" u& _6 R1 s9 E' j# S; M! G工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
/ p1 B( M6 [1 |  F$ Q& E1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
3 F  C! |; |4 Q0 j2 r! t* M, U2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班
0 H. t  E! n" \$ C6 t" d【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！

6 C, l! i2 q' c& L: \【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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