【高薪诚聘】天猫客服/项目助理若干名

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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6 ?; p, A* g1 |2 ^# Y. s' N& T, S5 U' C【天猫客服-3名】
% C; T" ?1 k5 ]& r3 Y- g工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
7 x. ]0 T/ I+ O) c( {8 G0 E4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
% {' k( R- J& f3 N职位要求：
& |# R1 n6 I$ q" b1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
: w0 S& U3 e- Q4 ^0 _% n$ D2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
6 ~3 ?6 g/ {3 {  V  N! m3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】
工作内容：
0 p: @. B' S  X* ?, D1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
# _2 D' D4 B% S  g4 Y2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
, h( _3 X; A7 Y0 i8 y职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

【售后客服-2名】
! H. j" u2 i& @3 {1 k  W2 A+ f工作内容：
* H. r3 b* U: P+ @* Q$ m7 N1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
& N3 v6 |+ h$ k2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
; Q  p& J& i! e( r. e3 l3 x, [1 L% f职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
7 l, r( H; f) }0 y3 {# R% J4 W2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3 R: \) |& z$ q1 s3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！

3 a( n+ \, ]0 x- Z5 ?! F【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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