工作内容:
; M( [( }9 H V1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;( _# Q% T/ t. v- H+ E# F
2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;! N& V' y* {. D# N
3、定期对未成交的客户进行回访;
$ A' q$ {2 e! J. K: m* v# n4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。5 y; @1 |2 l# \& y4 v+ s& J* F/ G
职位要求:
) {6 H5 j) G/ }7 H% g, v( |+ s1、男女不限,有客服相关经验优先 Y1 T) t8 q. C* z
2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;+ b! o2 d- k# c0 B1 s3 P0 `, Z
3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;& F( M, X- P/ Y, f& c/ V
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;
3 c/ x R0 I: \( e( t, g% O5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。
v9 Z1 ?2 {' y7 f' E7 @6 g联系方式:lyumi1128 |