工作内容:( y3 R5 n) V/ g' V
1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;
" t$ S/ V7 P, G k/ @- H& s9 z2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;
( L4 k' y& f6 L3、定期对未成交的客户进行回访;
. S% v' T% y/ p0 [8 L3 Y4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。
5 t( T. r1 B. W; ^, O' s职位要求:
" O& H8 J5 _% e. |" Q z; @1、男女不限,有客服相关经验优先
5 m3 X- Y; }' T1 ?0 S' Y2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;
. g% ]: A; o( E' p3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;% D y; p5 K* \# u1 F! E% K( }9 Y; o ?
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;
* O8 t: b/ f. z/ i- R8 u; Z& w5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。
; P; i* s2 `% { 联系电话(18039701223)李女士) S* u1 g H' y6 e0 |
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