工作内容:( [2 H" z: W- L% [0 C7 H
1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;+ N1 f* w) E' n6 y3 I( H% i: L
2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;$ C* O' A& p+ f$ m- S" p
3、定期对未成交的客户进行回访;% [4 c0 A7 m+ M) j' T& y. Y7 {
4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。4 J$ _8 q+ N4 h; Z! @* {4 v7 h/ \: T
职位要求:, A/ M+ p8 M' v
1、男女不限,有客服相关经验优先/ R+ ?: M" U7 E2 k& }% w/ M
2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;
3 C7 _+ ?, Q; J; s7 E( }3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;" m. u9 \( J9 i0 e& k% k; F
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;1 r) Q3 K( i; S$ s5 l) a4 F
5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。7 b' o9 B5 U3 M. m0 H
联系电话(18039701223)李女士
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