工作内容:8 W3 v4 P' T1 _0 x- D
1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;. f" J: K: R0 j- v0 q1 ~
2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;6 ~# z _$ p' ?7 B9 U
3、定期对未成交的客户进行回访;
. p! a( F" r/ n( f- u9 b7 m4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。
# P5 z8 p# p5 Q( W4 I8 G# k; m; k职位要求:
8 _ n. ~, H* R) J1、男女不限,有客服相关经验优先
$ p/ h0 w& x% ^+ G# @2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;
' g6 A, K8 p9 n3 q4 `3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;$ A4 t$ f9 ?, }; }/ F
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;
; w* O$ @- `. J5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。$ Z% B, \8 A. | b
联系电话(18039701223)李女士 |