工作内容:
' N: g; W* y% W9 T- \0 R1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;7 q' w ?7 D9 v4 q5 y; X, y
2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;6 B( T: ?' k0 W8 l1 p' x9 w
3、定期对未成交的客户进行回访;
5 f! m5 |; z! V/ l4 z- t6 t# l. ^4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。1 A9 W+ t! \3 i* A
职位要求:
1 M, [5 w; v9 x- v3 D8 K1、男女不限,有客服相关经验优先$ W! z4 J% ?; W" ~: ?: l% G
2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;
+ q! x# L+ l6 B) `# l1 m7 q; S3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;5 ]; ^/ l% Y5 j! x3 i6 k$ m
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;% {& z( Q. u9 o
5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。: w5 F u0 v" C* C
联系电话(18039701223)李女士 |