【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
0 F; y2 z+ M0 q# t1 P  |. i% c
" g2 Z  p% N# ~3 H【天猫客服-3名】
& f2 ^& c; Q" Q% z工作内容：
0 y1 ]  F: u6 i" x1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
7 t' h# o2 X2 j* q6 Y  a+ Y0 ]4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
" J3 l1 d2 Q1 l1 w职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
3 F+ I, ?: o  ?
% N  T" @& Y, D【项目助理-3名】
5 |1 L5 p$ q0 h9 J7 m. H工作内容：
- a1 m' |: @6 k0 m1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
  q. R  x* O$ J8 c" @1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
: N; J, L& u  t) t6 b3. 接受单休、早晚班排版轮休
( a+ _/ o# H. Z; g
. O, Z1 o. y! u; a) O. H【售后客服-2名】
工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
" e5 |+ E2 H0 q, I3 F7 ^1 m% u2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
1 m/ d% f+ ]# O% D1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休


% c: A8 @& u& N" w: b) v7 Z5 e【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
& h4 \6 L6 Q& x  N$ w; e【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
, D% ~2 g: H/ I! l5 T【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
( \2 P- y% z0 v# {7 G* [! L【年龄要求】30岁以内
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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