【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

: y% ]# }3 o. M' B$ J$ F【天猫客服-3名】
工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
* z0 T# R+ R3 N0 ~/ R2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
- g0 t  s$ o0 J/ s# \0 V4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
# R$ f) W7 n: g4 m7 @/ X3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
: c+ o0 Q! ]$ `/ e工作内容：
1 z0 @! \' e9 l. z3 ~0 }2 }1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
& f. {+ {; Y' z
& I( h4 R5 y7 `! }, d7 w  }【售后客服-2名】
工作内容：
1 r( K) A$ x( H3 t$ O1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
+ C, N$ g* Z. I: l4 W: b% b3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
4 A- Q6 N. l9 R职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
8 h: A% v' H+ e: ~5 U- |# w. R3. 接受单休、早晚班排版轮休


【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
, d1 x8 S5 P" h% z【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
8 T$ i! J+ y, `/ S9 K; e【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
4 t8 M& N8 k4 V) ~  k. m【年龄要求】30岁以内
. M' n  n0 L* ^  C4 c1 @【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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