【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

7 C' X; }+ P- ?! ^' p【天猫客服-3名】
4 k* P7 Y- g" S" e1 E! t; \工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
  g' E* {0 k2 b% y) v5 k) E2. 订单的跟踪、记录与梳理
5 M2 P0 v$ D* K' Q2 b! n3. 定期对未成交的客户进行回访
2 \) G" c: K6 v* j# l8 f; g4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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5 S8 O* j; s3 B/ S& C【项目助理-3名】
工作内容：
- ^& w" c) N9 n; n$ y( K1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
" N( T9 ]& p1 R, r3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
! e! C8 h' H/ T3. 接受单休、早晚班排版轮休

【售后客服-2名】
; M0 r; a& X  ]( g2 [' m工作内容：
% G! m( k% v- J- k1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
# J, v7 ^; B3 m2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
4 \4 I6 D% D2 l+ m1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
" O' f4 ?: L; {. \) _3. 接受单休、早晚班排版轮休


* z1 G5 w/ o4 r- O  \8 H【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
( e. K9 ]3 x9 U8 A, \$ }【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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