【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

3 J( u* Y# E0 v% D【天猫客服-3名】
" e+ e  @, ?  @: E工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
+ I. W3 ^( x. A7 G2 a0 c$ l. M2. 订单的跟踪、记录与梳理
% m1 A# H9 E- X* J; g" H) z3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
( L) k& q+ B, D3 k1 C1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
" L6 z6 C, ^0 B7 n) _5 T3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
% [* [" n5 Q: w; \4 m# j2 _& K1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
3 @6 g8 t' N1 x' L3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
8 R5 t* a) ]6 k) W# V, K2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
: l4 N* d+ k! Y  M3. 接受单休、早晚班排版轮休

【售后客服-2名】
5 Y0 {4 v1 o1 `5 y工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
1 f) H% d' n# k) r* K) ^( q5 v# W2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
- S) x4 F( r/ a/ p1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休


& W* d+ d: F8 Z' P: ?$ x; L【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
5 Q/ w8 z9 s1 p  P* {) n【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
. s2 r+ P+ E9 u; m0 F【年龄要求】30岁以内
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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