【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

6 B! r, G; _; _* G【天猫客服-3名】
( d$ O7 |) R! c6 w8 w1 @! ]工作内容：
/ i% y! Y/ I" H+ [9 e1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
; }9 s, |5 Q/ f: I4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
) a1 S2 L& l" h/ S1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
8 E/ p4 n2 a7 B. G; @2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
8 v( j7 u- H) n* w4 g# j6 E2 r3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
; u( g8 I3 M; \. y3 I( K2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
0 E4 z* o3 Z* H2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
+ _' F6 G+ `* ?5 e3 A0 ^) o5 R3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【售后客服-2名】
工作内容：
6 G7 _3 i; C  s1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
4 I' M; V( G. U2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
& u: `2 a, @7 I0 r$ o职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
! I0 j  p: u6 y( V' ^2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
; p4 x) W$ e: H( d3. 接受单休、早晚班排版轮休


" D. r6 e$ ?5 i3 n% A【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
4 _; D' ]- D  @9 w4 p5 u$ G8 c8 m4 [6 T【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
$ \  e+ K3 }8 K$ D【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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