【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k. l6 Q4 V; i) ~: @
5 E: o# L& m3 ^8 @6 T6 b【天猫客服-3名】3 `' B% W; U0 {" \
工作内容：4 n% F" R+ G! w; t% y0 v
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单& t# N9 R0 X! O. w/ N A
2. 订单的跟踪、记录与梳理8 r) F' F) b9 x" F) ?+ ~2 X
3. 定期对未成交的客户进行回访 T- j& t( d8 Q* @- l7 X3 j
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
$ O* O7 e! Z5 w3 N% }职位要求： v, C0 N4 Z, |
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先, [/ x1 Z8 T' c6 f! x
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧. U. [7 j( Z! k6 h+ D& t
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】
2 F) {$ Y5 p% N1 _' A% {4 Q工作内容：& k2 L) y8 O$ Y; H2 z0 m
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作( p T3 y; Q2 }1 z4 c
2. 工作时间与项目经理错开排班
; R" P; F& ^1 U* A5 i' L9 T3. 完成经理安排的其他工作
g$ f- R' |! R4 v6 p职位要求：
3 M# o3 E& E" s9 n: f1. 男女不限，打字速度较快7 V P9 a* ~. i" t2 ]" v9 H: m+ i( s
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧; h4 |0 H Y x1 E
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【售后客服-2名】4 M. w9 c3 y) P; [
工作内容：
0 c1 u" T' Y0 D7 N2 I1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
6 ?9 M. m, ~+ B2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
% j, Q: i* k* B. {) q8 m* ?3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
" S7 r/ g$ S/ _# Y E4 J" A职位要求：
" I1 M. H8 A3 D) v& e3 V! H1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先0 [2 a9 f7 b9 b% j# E
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧4 k) q5 ~" B( D: W! {! [+ D p
3. 接受单休、早晚班排版轮休: ^0 }% P( d8 [, H/ C4 }
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）! x- |" w$ z; J6 x! S
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
( U4 W p6 y, l) {+ I; @; y, a【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
8 v5 {* c7 E! ]9 Q6 h- V% ?【年龄要求】30岁以内
# p1 N- |, L! b" {" r j【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）% p# v9 J S6 Z4 U) `+ a# _9 K
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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