【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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【天猫客服-3名】9 n/ `7 Y; N3 ?3 w& F7 }4 Q% R
工作内容：' {0 B V+ o: y- p" s/ ]& S8 \
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单4 i; D! m2 j: j5 q: Y. v$ m- m5 }
2. 订单的跟踪、记录与梳理5 C! `) W/ ^& H5 K% O+ w
3. 定期对未成交的客户进行回访* _$ Z1 f) T3 M! B$ w5 E$ [4 F
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
. G# C& @" K0 O0 ]1 r职位要求：, _& I6 Z6 L! r* t
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
/ p) m4 h/ p$ \4 D/ C! ]2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧& u+ {& J4 g7 ^% x) V. @
3. 接受单休、早晚班排版轮休8 w- ~$ Q# @$ i" f) a1 Q
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【项目助理-3名】
. {2 ]8 I8 @. O$ a工作内容：2 P) i; y- l, J
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作% R; P. U. r* a# }7 g0 u- t. d
2. 工作时间与项目经理错开排班
& d5 H- W3 e' i& S7 m! A/ ^( l3. 完成经理安排的其他工作
* `0 O* S- K% f+ R. U职位要求：0 C4 l& d+ z- g5 C" q
1. 男女不限，打字速度较快
* W# v9 X( E3 G' x2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧6 F+ X% v* u0 O9 i, `# x8 o
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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0 [6 u! c% ?' ]" R9 s【售后客服-2名】
: [: X# ~- J; ?3 e/ A工作内容：
0 C: i5 b \( K2 T3 R0 G- Y1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求; d0 @8 h# J4 l1 [2 l1 N
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
; k" S; U" p0 E# e3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理& ]. j3 S$ Y3 B8 v( w% i
职位要求：
, U" G d* n8 O. `0 {& i5 E& E; u1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
, V0 M1 s# j) @6 H, w2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧3 _! r/ {; @' ^$ ?2 m! } g
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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0 }3 Q# j( G' H/ Z
6 i# I+ K7 d0 f; h3 d0 d' z【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）# s8 L9 V; ]( V; h. n6 J: F
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）# p6 l( N% d8 ]! J& U |) o
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
" f3 o! d- i4 O( { u【年龄要求】30岁以内
: h) ^; q& l8 @4 b4 k, p【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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