【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k* u0 A8 ]. A- h& [8 ~5 B
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【天猫客服-3名】
$ _+ w) ?& L' H工作内容：
) m) A* ~8 [* c& Q- [. l) F1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
4 j' k& K& H7 C7 c( l$ }2. 订单的跟踪、记录与梳理
) }1 H5 a5 b2 V$ }, m3. 定期对未成交的客户进行回访( \6 G0 z& F) S& K- U, p
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度' L; l# I7 g" d- y
职位要求：/ K% A0 {* M, S, I. u
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先& d/ v0 {0 Z7 J0 C* u
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧& _ s1 i$ V# Z' k1 u
3. 接受单休、早晚班排版轮休
" P0 F; k9 B( p; A8 J- t' b& _7 j3 D: M/ U$ B" r# j {3 V8 ~
【项目助理-3名】
, j" v- U k c& h& p7 v工作内容：
* n8 H3 F* {. {1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作1 O' u1 m& E2 v& f1 M. r
2. 工作时间与项目经理错开排班, z1 N! `& t E* {8 j% A$ H! `' N
3. 完成经理安排的其他工作
' G5 r: x) n0 k职位要求：+ f9 e' B8 w/ L
1. 男女不限，打字速度较快1 B3 c% r- u) A$ s) \+ S
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧1 ?) N# L2 s7 R, O& t* \% z
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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9 j9 Z5 B7 A8 B# O: ?9 d5 n【售后客服-2名】
( [) o2 U5 ?/ L3 R0 j工作内容：
! e8 x# K6 Y r1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求/ s. Z& y, a9 }6 L$ A, [
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理4 w$ w b; r( a- g6 i% N' X) o' J
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理1 R& Z) F! P+ }( \
职位要求：% a5 f$ ~5 ~: X) f1 r
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
- u) o( |) x4 n$ D1 p2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧% y% _+ A3 b4 ~, s& j
3. 接受单休、早晚班排版轮休# \# O. D1 R5 v
4 w! K+ { F( c0 U9 c; f
# O, B( A- C2 b8 n【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
6 T: `7 V0 K' a. ]【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
- R! W! ]. S6 u7 s: }【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！4 x: I4 |3 N! s+ t: K8 m0 k
【年龄要求】30岁以内
* [! C9 i$ o2 k3 C【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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