京东外卖招聘【调度】

知府大人

招聘调度1名      需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力 & o, N. [+ D4 M4 i7 | ; K7 }/ l* z3 ^: A9 W$ L  a工作职责: 一、团队管理 ' f7 @4 F# V7 o+ ~3 S6 f负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队； ) Q8 K! D( S3 X组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识； 建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。 5 q* S5 A" W+ e, D二、运营与调度 统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效； 分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度； 监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。 ( y2 v' t$ v  I9 {% C三、异常处理与客户服务 协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等； 跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑； * C8 \: t3 z. r0 @6 H负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。 . X! N- }7 v3 A0 H9 X四、设备与物资管理 + M7 u, c7 D- I8 f9 B2 V管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收； 确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。 五、政策执行与目标达成 # [9 p- x; Y7 ?' @8 U贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制； 6 z; a1 d5 `! ]0 [& m根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。 0 F$ j3 s+ S5 x% J, c- w6 F- m' ` ) ?9 S# Y/ S6 K' \【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成 6 b" D. S+ D" \( S1 ?: T7 U. P+ g. G / S. w. a3 g) h- @* H【工作假期】：月休4天（调休） % q: U/ T% W( e8 \联系方式：15759421023