京东外卖招聘【调度】

知府大人

招聘调度1名      ) l# T# i  }# u' @& e需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力 # X9 A/ G, _: { 5 G- v3 k! H/ P1 c& [  ^9 L8 G工作职责: 0 {( L0 y3 [. ]5 S一、团队管理 负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队； 组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识； : t/ G! q$ O% X8 }建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。 二、运营与调度 统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效； $ X8 ]/ K8 J1 d# v5 F; i分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度； 监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。 三、异常处理与客户服务 协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等； / i6 Q! A5 ^+ @6 w- E跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑； & N; m9 W  i' Z/ M, d负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。 四、设备与物资管理 3 g- x: b' O7 f" \管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收； 确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。 五、政策执行与目标达成 贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制； 根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。 2 K7 i5 {5 z+ b 【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成 5 c4 X  m6 E" Y0 B1 r . m3 G; Z9 |) v" P$ {【工作假期】：月休4天（调休） 2 N& i' w9 |) Q" V2 {$ z 联系方式：15759421023