招聘调度1名 : M3 m1 X5 |/ G! J9 C+ L& ~7 o) X. q
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需熟练办公技能应用、工作细致耐心，具有良好的沟通协调能力
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* B+ \' N% N" d: d7 ]# G$ T工作职责:( f) a9 Z) E$ j* b' ~
一、团队管理7 ~' X2 p- Z1 f& Y; N" E
负责骑手的招聘、培训、考核、留存与淘汰，打造高效、稳定的配送团队；% X. n4 o7 V4 U. Q0 F5 M
组织每日晨会，传达公司政策、制度及服务标准，提升团队执行力与服务意识；( s5 W4 Y0 L0 A( X
建立积极正向的团队氛围，激励骑手提升服务质量与工作效率。
6 @" g- ^' {3 x. R9 ~二、运营与调度, @6 r8 B& V# M: J0 B: |, W
统筹站点日常运营，包括订单分配、骑手排班、运力调度等，确保配送时效；
, s) A7 @( e7 G7 l |; A分析配送数据（如超时率、差评率、完成率等），优化配送路线与流程，提升客户满意度；
) U5 q! N# F' P# N. n G0 F监控订单履约情况，合理预测订单量并提前调配资源，保障高峰期运力充足。
' j8 X. M/ K) y1 V) t三、异常处理与客户服务
) ?! T1 _; [8 o2 U5 @协调处理配送过程中的突发事件，如商家出餐延迟、骑手交通事故、客户投诉等；- G, b- F/ J' e( Q! l' K* j0 A6 y- [- P
跟进客户反馈，及时解决配送异常，维护平台与站点的服务口碑；+ ~9 m y8 a5 ^- g
负责骑手工伤、事故等突发情况的应急处理与上报。
. V( N. R3 \: |! v% c% W四、设备与物资管理
( y N6 q( B+ D+ g% x, y管理站点办公设备、骑手装备（如电动车、餐箱、工服等）的发放、维护与回收；
Z0 I. h. p9 y确保站点运营物资齐全，保障配送工作顺利进行。
6 F' r( r/ \: `五、政策执行与目标达成
! f; g; h, l) n2 }* o贯彻执行公司各项运营政策、KPI指标及奖惩机制；5 y r( F& l) }1 ?/ u* _% E
根据公司目标制定并执行站点运营计划，推动业务增长与服务优化。; X' o7 x! Q9 f/ v ~$ ]: c
5 w( H7 E3 A1 p4 n8 u( G【岗位薪资】：岗位薪资2600+转正提成
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【工作假期】：月休4天（调休）6 P! q6 o4 W) T
* E( ]- }1 @& F. m) I' ~8 K联系方式：15759421023
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发表于 2025-9-30 15:23:03
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