【高薪诚聘】天猫客服/项目助理若干名

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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5 h& ?  a# |% G1 ]【天猫客服-3名】
工作内容：
* ]( V, \! E  G1 o1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
. P0 S4 J9 Y1 K. @8 k( }! ?- t职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
1 W& z+ H% o% g5 F6 v- b3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
' I) k0 n+ e6 D" E4 |2. 工作时间与项目经理错开排班
% ^9 f$ ?  T( h2 L/ N2 H3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
% B) J* B7 K$ R+ m$ Z/ h! j. ]6 G% E2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

【售后客服-2名】
工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
3 ?6 E8 k: o! O2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
9 o0 D; ]& n; z  c9 T/ o1 o( z0 U& u3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
1 P, p( o6 N8 r& }. N2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
+ T. E( H- f9 M( k3. 接受单休、早晚班排版轮休
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1 q( r# _1 Z  O* V6 k. e【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班
. K$ y  v6 J9 j. b- ]1 h【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！

' M" u) c5 o( q【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）