工作内容:
: M* Q( c' b4 p6 x, A5 p1、通过微信和千牛在线即时响应客户的咨询,并整理客户需求;1 C# ?: ~- w* V/ A. {: H
2、项目、订单的跟踪、记录与梳理;
/ G7 |! `7 a6 V$ J1 }. E3、定期对未成交的客户进行回访;
5 z1 t9 s6 I( C% B* W1 U* e* j4、提供积极、良好的客户服务,提高客户满意度。
p% _1 r8 p% `0 x. [; V1 o职位要求:
Y# W* f& @3 ~& ]' M1、男女不限,有客服相关经验优先0 o" }* `; |% B8 B8 |
2、普通话标准,有较强的协调能力、理解能力、沟通能力、团队协助能力;# K% q2 W5 U" L# v( I; N& \
3、有客服、咨询、售前或售后工作经验者优先;
8 t1 k# Q3 ? }2 g/ K3 p* G4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;3 b: U! i/ A% R% ~' F3 X0 t7 b
5、工作细致认真,条理性强、吃苦耐劳,具有岗位责任精神。5 U' J: E; U, G( @
联系电话(18039701223)李女士 |