【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

【天猫客服-3名】
工作内容：
5 U5 O7 u+ M- A* c# Z) A# L1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
, C" C# P  B) j8 I2. 订单的跟踪、记录与梳理
$ D2 Y( @1 l+ O  }/ }; E5 I. j6 x3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
" }# B/ Q: x2 I职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
2 M$ v* t, z5 h, c' a3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
" w& L/ S7 B0 O/ q. p' X1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
: f* R2 M+ w% g- D* d3. 完成经理安排的其他工作
0 Z& }/ c) [: D职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
+ U. ~3 u9 e- {) h- I+ u( r2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
7 ?9 ~  K5 F$ y5 E# f% n0 V0 E- u1 l: {3. 接受单休、早晚班排版轮休

1 J  R# V+ j4 n【售后客服-2名】
. G+ I  D0 B6 ]4 _: a5 s! \工作内容：
$ Y& q7 J  }8 k7 X) h# m1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
, o3 t/ I$ M% m: F2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
5 y4 e, S/ M& p) Q1 A" v3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
8 n- Q8 P! r+ m- H. F职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
- X: m2 i/ ^& o! G. b2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
6 ?7 |8 z6 |) T8 z' f( }3. 接受单休、早晚班排版轮休
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. }$ s# o' W  [, |2 A! P【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
+ |- L# n; G+ |$ J6 G4 N9 X【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）


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