【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

【天猫客服-3名】
工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
2. 订单的跟踪、记录与梳理
. t4 H* q6 v5 b3 p/ p9 ^3. 定期对未成交的客户进行回访
/ d5 L, |4 J7 V, ^3 y7 }3 X$ ^4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
: w5 t' D! [5 U. A2 Z# J. @3. 接受单休、早晚班排版轮休
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1 Y/ |) ~/ q+ z! ?【项目助理-3名】
工作内容：
% y& B3 R1 B: l) a. Z1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
5 S3 n4 {" r. @2. 工作时间与项目经理错开排班
+ m3 l0 J1 A3 _' d3. 完成经理安排的其他工作
9 D- i. E/ R+ l) Z' r2 f职位要求：
4 p5 b( \5 n6 l4 {# h1 h7 r1. 男女不限，打字速度较快
- [, J# X0 A5 G$ X) k/ J2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

【售后客服-2名】
工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
3 X( |: q# g0 Y% M, G2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
9 K) f+ k& Z" X0 I6 d4 D* l职位要求：
. {6 @3 {9 [. o4 N& E1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
8 h* x& f" J. O9 h3. 接受单休、早晚班排版轮休

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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
( Z5 s1 u% B8 k【年龄要求】30岁以内
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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