【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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【天猫客服-3名】
8 B% ?$ Z0 T: n: x2 L5 V, x: O工作内容：
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
% i" z; v0 }2 A2 ^2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
. Q, ?* P- T7 @; \6 V2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
1 Z9 T! |( Y0 v9 R; S: e) |( v8 }3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】
# n5 l- m2 M! F4 L! O! v工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
! M4 W; z" ]0 T/ Z% I2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
$ k: F% d% J) G/ ?2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休

6 c5 a/ \4 @4 v7 U【售后客服-2名】
0 V; z: u; j' J/ `% z$ U工作内容：
1 b4 i# q# }7 g6 ~1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3 R: Y! ~8 C4 e% e' e3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
9 [* G4 N, s3 ?# D职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
0 Q2 j  `- y  U; n  d3. 接受单休、早晚班排版轮休


' `* r9 L1 l+ J; Q【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
7 I1 _3 c* x; \【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
5 {) N' k% _5 z& k【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
( M7 z! b" l) S6 L8 O【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）