【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

# D5 u$ `7 u+ c0 h【天猫客服-3名】
工作内容：
4 [" }$ h& q1 x2 d- M( c" r1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
' v4 \: }  T  u- d8 k. D6 U2. 订单的跟踪、记录与梳理
+ y" ^) |, W8 g) h7 j3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
8 ~  N; w9 S9 r  s9 d职位要求：
5 @' n( o$ U$ h# V- k) z1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
, a0 i5 W0 z# D7 O3. 接受单休、早晚班排版轮休
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) d1 Z7 N' B' V) c; @, K- N8 E2 Z【项目助理-3名】
工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
; M( S- L7 ?( m# H+ t3. 完成经理安排的其他工作
, K. f- d9 ?+ n- j7 c8 f职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
& S: K5 b# K- _! ~8 u2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
9 c1 }: S! |. o, t# l( r2 x
4 M. s! @) k8 P2 h【售后客服-2名】
' b6 m+ _  f0 _8 `7 T工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
  S: Z4 A9 r& Q$ y( j2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
. J4 K5 s2 A( f. M7 b: b1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
( F+ p  K5 Y  c) i3. 接受单休、早晚班排版轮休
+ F* }% p7 D* ^/ A- U

【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
6 g2 ], w! b$ V# E【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
+ J* a. j$ ]9 W- l) w$ S& a【年龄要求】30岁以内
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）