【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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【天猫客服-3名】
( t Y2 X9 |" h2 G- ?* x工作内容：
' h) d& S h9 M4 X, w+ h1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单7 c6 Q0 O! P# `1 e% |
2. 订单的跟踪、记录与梳理# r9 \ A; H+ D( Y
3. 定期对未成交的客户进行回访
2 r7 {! ]. N* I4 O4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度) i4 D6 N& [) S% U' l
职位要求：, G/ U$ h7 G+ f! A0 g
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2 [) R; d2 [: t; @2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
; {+ m( z9 K+ a0 V y3. 接受单休、早晚班排版轮休
6 @! K/ u& v+ K3 v# U# o8 c) k+ `/ t0 {1 t9 D9 @
【项目助理-3名】
2 ^3 |6 G; w- b, O, i7 `, E工作内容：3 |, s" g. p" Z3 n( O
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
3 Z N9 q# M! r# {: Y3 A2. 工作时间与项目经理错开排班
( d3 H( @8 n% L3. 完成经理安排的其他工作
2 k3 L. x9 L" i2 u职位要求：
5 o$ U+ P( }) \& x& R. H% R5 m* G1. 男女不限，打字速度较快- Z' S& ?7 M; P# `4 f( T8 {
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
. w7 J! w0 D; c+ b9 Q/ g3. 接受单休、早晚班排版轮休, w" G. {+ {0 k# M! [! A, j
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【售后客服-2名】
% _8 S" B- v% S$ z2 D7 s. N工作内容：* b+ N4 n- T2 s
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求* c2 X1 L& ]: `. [6 H, t I6 B$ X
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理 z8 L) ~8 p5 A$ y( J
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理: N5 u) _7 E( y3 V! u
职位要求：
4 G( Z1 |% B# J4 N" Z( M6 |9 h1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
0 ?% a; k+ D1 \; A2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧$ c7 s) N, U" e7 D' A [* k: e/ s
3. 接受单休、早晚班排版轮休) G) ?5 z( ^$ d- g! t
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）2 V/ M: E8 K- }) L7 A: x* S
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）* x2 t v0 y& c) V- `3 O) [( {9 o
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
0 C1 H8 o! d7 }) u* E- a6 j! j2 ?* m【年龄要求】30岁以内
9 X- O0 o; |0 Q1 I0 b4 G3 l【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）8 u+ s# k* w' K3 s; ~* v
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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