【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k7 d5 C4 F5 B) W3 p# ^! n
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【天猫客服-3名】
/ t3 }) O7 O' Y8 f8 a工作内容：) E9 u2 }" W/ q7 M2 I! b% k
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单0 _* G' i j' A7 B( o3 u; Z/ I% K+ ~
2. 订单的跟踪、记录与梳理+ ]0 N# s1 S+ c& \. t& W J
3. 定期对未成交的客户进行回访4 ]/ _* `4 t) \& ^, K, G. |" a
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度/ R( ^3 E9 v- P. k
职位要求：" ~. P) r8 b7 M8 ~- G+ o) K/ y
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先" `; I4 F7 y7 H; c6 c
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧/ q" I/ a. n$ I( d9 Z
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【项目助理-3名】5 G+ Z! D+ |0 x
工作内容：
) t! c/ T4 v5 _9 N1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
3 I3 p# e& a' s8 h- L5 Z: }6 R2. 工作时间与项目经理错开排班. `4 V2 g! g9 d" A+ E
3. 完成经理安排的其他工作5 Y6 n0 d% z; I( j/ @
职位要求：5 O5 Y0 e) j! S8 D
1. 男女不限，打字速度较快
6 h" @9 {& j) Z9 Z1 o& |" O2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧3 U& B+ A, R' v5 R) J$ K
3. 接受单休、早晚班排版轮休! `- Q1 T- o2 c# r& `9 i
: t+ F5 R0 |- y" j0 h% A: K* {. Q
【售后客服-2名】
( z3 U" w# K, E- X8 y& a工作内容：9 D+ ]1 I3 S. Y' k1 r
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求% U8 R X/ L' N! F7 c
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理# l$ I% \! F- R3 e2 N2 g
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
. j5 U }4 P! f! V1 d职位要求：% T% Z% W# G8 s+ C) j( A" b4 F
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
3 T: T [( e6 D6 L2 M7 G) }% I1 s2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
9 N( g. G8 n3 I0 K' f% m: g1 b3. 接受单休、早晚班排版轮休3 U: t, r+ @0 M7 a' B
- @7 Z& ?7 ` ^. i" U5 d7 X
# u/ v7 O6 O1 H5 M2 E; A4 D
【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）/ I3 k5 _, m6 {3 d
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）9 L$ Z9 o4 X) K, {
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
6 p2 `2 J4 a8 y4 l' z/ B _【年龄要求】30岁以内
: ?6 H# M) A4 h# {【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）1 I+ [) E( ?# k
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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