中爵公司现招聘网络客服
: K' B8 m% ~! `+ h职位：客服 y% U3 {1 ]5 {: |" M
待遇：3000-4000/月7 g3 o$ L$ q6 a7 b7 h- l9 K" ^
经验要求：2年以上7 B" q" A* V9 y% G. y I
学历：高中以上
8 J: p- V4 T0 y& s职位描述：1、负责公司各店铺订单审核，对网上订单通过网店管家进行严格审查；. j# N8 }5 }6 t2 R2 a' Z
2、负责商品对应关系匹配，并根据订单的产品内容选择快递公司和仓库，做好订单审核工作。
* s" {) f0 G; U/ M4 h: W3、异常处理：缺货整理，各店铺因库存不足无法发货商品品类整理。各仓库问题，菜鸟问题等店铺资异常订单处理。$ L5 W+ M( A" N% X: Z- A& L& _) \' U
4、售后事宜跟进；9 Q- F e/ [9 C/ L: h( N) t" O- R
5、各部门之间沟通合作：与运营沟通，缺货订单处理方案。与仓库沟通订单拆分规则，快递公告同步，订单时效同步问题。
9 r( Y9 C! x7 i" F岗位要求：1、熟练使用电脑，打字速度快；4 i7 j j3 i2 o& I% i+ K- G& _
2、会使用excel表格等办公软件；
/ ]( Y5 ]/ l2 x& u1 ^ 3、有电商工作经验者优先。
4 C0 z" Y# Z& M9 B8 |( G有意者请和王小姐 18016258979 联系！, X' C z; `; j( R( b4 d! y+ e
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发表于 2024-3-4 17:14:44
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