职位名称:售中客服
, p9 A( a: z" {" B工作地址:福建浦城2 g: ^- k8 g5 Y' M! C y
工作性质:全职1 m) X, g. O) T I1 f
职位描述:1、负责公司各店铺订单审核,对网上订单通过网店管家进行严格审查;
$ S+ f, t! J; G! v( ?! k5 S9 B! ?" M2、负责商品对应关系匹配,并根据订单的产品内容选择快递公司和仓库,做好订单审核工作。
/ [( U0 Y/ a9 j- g* ]3、异常处理:①缺货整理,各店铺因库存不足无法发货商品品类整理。 ②各仓库问题,菜鸟问题等店铺资异常订单处理。
$ f, Y( Y* S: ?/ r1 {; M4、售后事宜跟进;0 ^5 h+ j! K( j$ y- q8 r; c: {9 L
5、各部门之间沟通合作:①与运营沟通,缺货订单处理方案。 ②与仓库沟通订单拆分规则,快递公告同步,订单时效同步问题。; i% [; n4 u: v& m* p
岗位要求:1、熟练使用电脑,打字速度快;2 |, x1 z! H+ A& R# V% @' k
2、会使用excel表格等办公软件;7 ~% b* l! M# H0 i6 M
3、有电商工作经验者优先。% Z8 X9 [# x: f
福利待遇:五险一金,带薪年假,节日福利,年终福利。 工资待遇:3000-5000
% b! e' j- l) U, ]联系电话:18020936903 吴女士 |