平凡不平庸 发表于 2017-9-4 11:27:43

蓝天游泳馆太霸道

为了给孩子一个相对安全的游泳环境，我选择了带孩子在蓝天游泳馆进行游泳健身锻炼，在学校还未放假的时候就接到蓝天游泳馆工作人员的电话咨询，电话那头一直在和你说游泳月票和办卡的事，一直在强调多少钱多少次，却没有提到过游泳馆的闭馆时间，结果在9月2号就闭馆了，导致卡上还有好多次没有消费完，找到游泳馆的老板理论，却被严词推诿，说什么你们怎么自己不会看贴在馆内墙上的公告，我操，谁会去关注这个，办卡的时候热情的不得了，我也不是舍不得浪费这么几次，个人觉得，游泳馆在管理上真的是很欠缺，最起码在接近闭馆的时候也该口头提醒我们这些消费者，难不成真的是钱已经在你手上了，你就不要服务了？如果不是图在游泳馆游泳相对安全的话，我相信有很多家长不会选择让孩子在这个脏乱差的游泳馆锻炼，发这个帖子也不是恶意攻击蓝天游泳馆，只是给游泳馆的经营者善意的提醒，希望在管理上多加改善，不要以为浦城就你一家，你就可以为所欲为了。

叉叉王子 发表于 2017-9-12 09:18:22

应该要明确告知

99339870 发表于 2017-9-9 13:22:44

老板六条没有看到那一条是为消费者考虑的，比如说没用完可退或者来年再用什么的。人家钱给了没消费总是真的吧。将心比心换了你也一样会不舒服的。服务行业何必占那么一点小便宜呢，伤人伤己的。

丹桂蓝天游泳馆 发表于 2017-9-7 21:56:57

1、首先前台大厅的价目表上各种卡种的价格及使用有效期有明确的公示
2、在办卡的时候工作人员绝对会告知清楚该卡的具体情况及限制要求，相信任何人办卡的时候也会咨询清楚，如果没有告知相信也不会只有个别会员会在这里发帖子说没有告知
3、办卡的时候会让顾客填写会员申请表，申请表上有详细的卡种信息及有效期，并让客户签字确认。
4、蓝天游泳馆已经经营数年，每年的开放时间为6.15，闭馆时间为9.1号，暑期卡种的有效期也截止在9.1号，已成惯例。
5、每年8月中旬，游泳馆都会专门做一个温馨提示贴在前台，提醒顾客合理安排游泳时间及频次，9.1号闭馆
6、今年暑期之后因为有恒温馆开放，同样次数的卡种因有效期不同而价格有所差别，所以今年关于有效期的告知较往年更加慎重。

八佾舞于庭 发表于 2017-9-4 16:29:25

这个卡上有没有注明在几月几号之前必须用完次数，否则作废？如果在购买的时候就有告知使用期限，那你就无话可说，如果是购买后再行告知，那应该是可以请工商部门96315出面协调处理吧？

yxrong8888 发表于 2017-9-4 12:01:14

我觉得太霸道 的是你吧，人家已经出公告了，自己马大哈就算了，还要找老板理论。

亲一口就跑 发表于 2017-9-4 12:33:51

每年都 是一开学就闭馆的

亲一口就跑 发表于 2017-9-4 12:34:42

不过这条款也确实霸道

百事可乐奔驰 发表于 2017-9-4 13:55:06

315投诉，或者明年用

土吧兔 发表于 2017-9-4 15:51:22

确实是不人道，最好闭馆了可以明年用嘛，也浪费了十次{:mocs_10:}，暑期各种小意外的不在家，结果用不完

腾讯岁月 发表于 2017-9-8 07:14:07

不会游泳的小孩学习还可以，会游泳的人是不会去那么小的地方游，

平凡不平庸 发表于 2017-9-9 15:51:55

99339870 发表于 2017-9-9 13:22
老板六条没有看到那一条是为消费者考虑的，比如说没用完可退或者来年再用什么的。人家钱给了没消费总是真的 ...

:81:

平凡不平庸 发表于 2017-9-9 15:56:01

键盘侠克星 发表于 2017-9-7 22:26
一边说着自己不是恶意攻击蓝天游泳馆，一边又说我相信有很多家长不会选择让孩子在这个脏乱差的游泳馆锻炼
...

你说的也没有错，的确也是有点舍不得那些没有玩完的次数，不过我发次帖的目的更多的还是希望服务行业可以把服务做得更好一些，没有错吧？如果换了是你的话，相信你也和我会有一样的想法。
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