联通公司乱扣费400多元，除了退款还可以怎么维权

joyce · 发表于 2019-3-24 22:21:42

前不久查一个很久不用的号码话费余额，竟然欠费400多，经查询无耻联通1月份给我开了10个还是20个流量包(具体数字没听清楚，我打给人工客服，是客服跟我说的)
3.15我投诉了，处理结果是说因为系统原因，把多扣的钱返还给我了.也没赔礼道歉，
你们说出现这种情况我还要继续维权吗？

yangxuan09 · 发表于 2019-3-25 11:19:09

拨打10010投诉，费用会退还给你的

chenz520 · 发表于 2019-3-25 10:40:48

拨打10010投诉，费用会退还给你的

duguanxi · 发表于 2019-3-25 11:58:38

其实有许多规定是门市部自己定的，比如收费，最低消费等等，你只要打给客服，好多都回答没有那些规定，你找门市部讨说法，一般会有这些回答：这不是我手里办的，那办的人是新手，原来有的，现在没有了。系统出错了等等。陷阱太多，老年人上当的非常多，去看看我以前发的贴吧。

蔡兵13120527899 · 发表于 2019-3-25 13:16:58

联通公司无耻，我女儿上学办了一张，当时是说用多少打多少，不用交月租的，结果卡丢了，我们就去联通公司补了一张卡，说里面欠了100多块钱，我们把钱补上办了一张新卡，说新卡补好旧卡就没用，结果新卡补好，1分钟也没打，没法用，到联通公司说我们又欠了几十块钱，我一分钟都没打，怎么又会欠几十块钱呢？果断的把卡号全部取消了

红太狼 · 发表于 2019-3-25 14:24:39

蔡兵13120527899 发表于 2019-3-25 13:16
联通公司无耻，我女儿上学办了一张，当时是说用多少打多少，不用交月租的，结果卡丢了，我们就去联通公司补 ...

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亲一口就跑 · 发表于 2019-3-25 14:41:07

yangxuan09 发表于 2019-3-25 11:19
拨打10010投诉，费用会退还给你的

你还在联通吗？

迷失 · 发表于 2019-3-25 14:51:23

感觉联通的费用很乱,你不知道怎么回事钱就没了.

青梅竹马 · 发表于 2019-3-26 10:58:06

也有类似的经历，很无语

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